Obcokrajowcy w Polsce
Cudzoziemcy zakładający firmę w Polsce, członkowie zarządu spółek zagranicznych, freelancerzy współpracujący z polskimi klientami.
Autoryzowany Partner Certum [ Usługa · Wideoweryfikacja ]
Wideoweryfikacja tożsamości.
Wideoweryfikacja tożsamości to zdalna procedura potwierdzania tożsamości zgodna z eIDAS i CIR 2015/1502, niezbędna do wydania kwalifikowanego podpisu (QES), pieczęci (QSeal) lub adresu e-Doręczeń. Nasz konsultant prowadzi 20-30 minutową sesję po polsku lub angielsku, średnio w 24 godziny od zamówienia.
PL + EN obsługa20-30 minutŚrednio 24h od zamówieniaeIDAS / CIR 2015/1502
[ Dla kogo ]
Kto potrzebuje weryfikacji.
Reprezentanci spółek
Członkowie zarządu, prokurenci, pełnomocnicy potrzebujący QES lub QSeal na firmę. Weryfikujemy tożsamość + sprawdzamy KRS.
Klienci express
Osoby, które potrzebują podpisu w 24 godziny — weryfikacja stacjonarna w Certum to 7 dni roboczych, nasza zdalna — pierwszy slot często tego samego dnia.
[ Proces ]
Jak wygląda sesja.
5 kroków, 20-30 minut. Wszystko zdalnie, z domu lub biura. Wystarczy laptop z kamerą.
- 01
Przygotowanie
Przygotuj dokument tożsamości i polski telefon (dla SMS OTP). Sprawdź kamerę, mikrofon, oświetlenie. Otrzymasz link Daily.co z e-maila.
- 02
Powitanie i identyfikacja sesji
Konsultant się przedstawia, podaje numer sesji do zapisania. Weryfikuje, że jesteś osobą zamawiającą certyfikat.
- 03
Prezentacja dokumentu
Pokazujesz dokument tożsamości z obu stron. Konsultant czyta dane głośno, prosi o potwierdzenie ich poprawności. Sprawdza zabezpieczenia (hologram, mikrodruk).
- 04
Weryfikacja wizerunku
Pokazujesz twarz obok dokumentu — konsultant porównuje zgodność. Może poprosić o kilka ujęć z różnych kątów.
- 05
Wypełnienie wniosku i podpis
Wspólnie wypełniacie wniosek elektronicznie. Otrzymujesz SMS z kodem OTP — wpisujesz go w panelu. Po akceptacji wniosku przez Certum — certyfikat aktywuje się w 1-4h.
[ Cennik ]
Cena weryfikacji.
Wideoweryfikacja jest wliczona w cenę każdego kwalifikowanego produktu — QES, QSeal, e-Doręczeń. Płacisz tylko za sam certyfikat. Osobno usługę kupujesz tylko w wyjątkowych przypadkach (np. weryfikacja dla zewnętrznego TSP).
Standard
Wliczone w cenę certyfikatu
0 zł
Sesja PL/EN, sloty pon-pt 9:00-17:00 CET, pierwszy termin zwykle w ciągu 24h.
Express
[ Polecane ]
+99 zł
Sesja tego samego dnia, w tym po godzinach (18:00-20:00) i w soboty. Priorytet w kolejce.
Sama weryfikacja
Bez certyfikatu
199 zł
Dla osób, które potrzebują tylko potwierdzenia tożsamości (np. do innego TSP). Otrzymują podpisane oświadczenie.
Wszystkie ceny netto. Doliczamy VAT 23%.
Dlaczego wideoweryfikacja jest wymagana? +
Zgodnie z eIDAS i polską ustawą o usługach zaufania, dostawca kwalifikowanych usług zaufania musi pozytywnie zweryfikować tożsamość osoby, której wydaje certyfikat. Wideoweryfikacja jest jedyną metodą zdalną zaakceptowaną przez Komisję Europejską (CIR 2015/1502) — alternatywa to wizyta stacjonarna z dokumentem tożsamości.
Jakie dokumenty potrzebuję? +
Obywatele UE: dowód osobisty lub paszport. Obywatele spoza UE: paszport (preferowany biometryczny). Dokument musi być ważny i nieuszkodzony. Dla podpisów firmowych dodatkowo: pełnomocnictwo lub wpis w KRS potwierdzający reprezentację spółki.
Czy weryfikacja jest po angielsku? +
Tak. Nasi konsultanci prowadzą weryfikację w językach polskim i angielskim. Dla obcokrajowców weryfikujących polski QES — bez problemu. Komunikacja w innych językach (niemiecki, hiszpański, francuski) na wcześniejsze zgłoszenie — z dodatkowym terminem rezerwacji.
Co dokładnie dzieje się podczas sesji? +
Konsultant: 1) wita Cię, 2) prosi o pokazanie dokumentu tożsamości z obu stron przed kamerą, 3) prosi o pokazanie twarzy obok dokumentu (weryfikacja zgodności wizerunku), 4) wypełnia z Tobą formularz wniosku elektronicznie, 5) odbiera Twój elektroniczny podpis na wniosku. Sesja trwa 20-30 minut.
Czy nagranie jest przechowywane? Jak długo? +
Tak — zgodnie z wymogiem Certum / eIDAS nagranie sesji jest archiwizowane jako dowód weryfikacji tożsamości. Retencja: 35 lat (taki sam okres jak ważność certyfikatu + audytu). Dostęp do nagrania mają wyłącznie audytorzy Certum i organa regulacyjne (Ministerstwo Cyfryzacji, NIK).
Co jeśli weryfikacja się nie powiedzie? +
Najczęstsze powody: nieczytelny dokument, słabe oświetlenie, problemy z połączeniem internetowym, niezgodność danych. W takich przypadkach umawiamy bezpłatnie nową sesję — bez konieczności ponownej opłaty. Średnio 96% sesji udaje się za pierwszym razem.
Czy mogę zarezerwować sesję na konkretną godzinę? +
Tak — sloty dostępne pon-pt 9:00-17:00 CET, oraz wybrane weekendy dla zamówień Express. Minimum 2 godziny wyprzedzenia. Najbliższy dostępny slot widzisz w panelu zamówienia natychmiast po opłaceniu.
[ Następny krok ]
Zarezerwuj termin.
Wybierz produkt w sklepie — weryfikacja jest automatycznie wliczona w cenę. Albo zamów samą weryfikację, jeśli używasz innego TSP.